Вопросы и ответы

Бонусная программа

Бонусная программа сервиса BTCBoss делает обмены на сервисе более выгодными!

Чтобы воспользоваться бонусной программой, нужно выполнить несложное действие: после обмена оставить отзыв о сотрудничестве с нами на странице популярного мониторингового портала BestChange.

Бонусы можно накапливать и использовать только при обмене в нашем обменнике. В случае использования бонусов при обмене их количество не может превысить 20 процентов от общей суммы обмена. Начисления бонусов зависят от суммы обмена и составляют 1 процент от этого объема. Один бонус равен одному рублю РФ.

Чтобы оставить отзыв и получить свой бонус перейдите по ссылке: https://www.bestchange.ru/btcboss-exchanger.html

Чтобы открыть окно для написания отзыва, нажмите “Добавить отзыв”.

Заполните необходимы данные: ваше имя, Ваш адрес электронной почты, номер обмена и напишите отзыв. Тип отзыва укажите ”Положительный”. Нажмите “Дать отзыв”.

На указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой, для подтверждения размещения отзыва.

При заполнении поля “Номер обмена” обязательно укажите номер заявки, после которой Вы оставляете отзыв. Лучше его скопировать, чтобы не ошибиться при ручном вводе.

Все готово! Начисленные бонусы отобразятся в “Личном кабинете” в разделе “Балансы”.

Потратить свои бонусы также очень просто.

В процессе создания заявки на обмен Вы можете поставить галочку (флажок) рядом со “Списать бонусы”. Указанное количество бонусов спишется, но при этом заявку Вы оплатите меньше на соответствующую бонусам сумму. 

Администрация сервиса BTCBoss вправе изменять условия программы, начисления бонусов или полной приостановки ее действия. 

Мы желаем Вам приятных обменов с BTCBoss.

Как войти в Личный кабинет?

Для того чтобы войти в свой личный кабинет, Вам потребуется зарегистрироваться на нашем сайте. Нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта. Далее введите электронную почту и придумайте пароль.  При создании заявки Личный кабинет создается автоматически по указанной в заявке электронной почте.

Что делать, если моя заявка была удалена?

В случае, если Пользователь не успел оплатить заявку в установленные сервисом временные рамки и система выдала сообщение, что заявка удалена, необходимо связаться с нами удобным для Вас способом и сообщить номер заявки. Мы проверим и решим проблему в кратчайшие сроки. По всем вопросам можно обращаться в онлайн-чат или писать на электронную почту, указанную в разделе Контакты.

Как быстро проходит обмен?

Наш сервис отправляет средства сразу, после получения их от Вас. В среднем обмен занимает 15 минут. Если вы отправляете нам Биткоин, то мы ждем 1 подтверждение от сети и затем отправляем вам средства. Иногда возникают задержки по причине нагрузки сети или работы финансовой организации (платежная система, банк), но это не зависит от работы сервиса.

Возможно ли отказаться от заявки?

Средства возврату не подлежат если заявка была уже выполнена. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства, за вычетом комиссии за перевод. Для этого необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

Мы сожалеем, но выполненные переводы отменить нельзя. Если номер кошелька был указан некорректно, и перевод не представляется возможным отправить, то обратившись в нашу техподдержку, вы можете вернуть средства за вычетом комиссии за перевод. Если, к примеру, средства отправлены в сеть блокчейн, то вернуть их уже невозможно.

Требуется ли регистрация на сайте для осуществления обмена?

В обменном пункте BTCBoss происходит автоматическая регистрация при создании заявки впервые. Так же Вы можете зарегистрироваться перед началом создания заявки указав Ваш e-mail и придумав пароль.

Что такое партнерская программа и как на ней заработать?

Партнерская программа – это легкий способ дополнительного заработка для Вас. Информация об этом изложена в разделе Партнерская программа.

Не нашел необходимую мне криптовалюту, можете помочь?

Обменный пункт BTCBoss продумал данную ситуацию. На главной странице есть понятная и простая форма для заполнения «Предложи свою криптовалюту». Если остались вопросы – свяжитесь с нами.

Создания счета на оплату

Обменный пункт BTCBoss предоставляет возможность выставить счет на оплату в удобной для вас валюте. Вы можете выбрать любую из представленных криптовалют, выбрать любой банк или электронную платежную систему. Форму для заполнения данных по созданию счета можно найти перейдя по ссылке.

Что такое Программа лояльности?

У обменного пункта BTCBoss предусмотрена накопительная система скидок для постоянного пользователя. Максимальная скидка составляет 0,2%. Данная программа лояльности доступна только зарегистрированным пользователям. Дополнительную информацию можно найти, перейдя по ссылке.