Reglas de la casa de cambio BTCBoss

1. Disposiciones generales del Acuerdo

1.1. De conformidad con este Acuerdo, se establecen las condiciones sobre la base de las cuales el Servicio proporcionará servicios de cambio de dinero electrónico, para lo cual se utilizan sus recursos y funciones.

1.2. En Internet El servicio que brinda servicios de cambio de moneda en línea se encuentra en: www.btcboss.cc.

1.3. Los Servicios del Servicio pueden ser utilizados por Clientes que sean personas físicas o jurídicas, si han expresado su deseo de realizar una transferencia utilizando los servicios de este Servicio y cumpliendo con los términos de este Acuerdo.

1.4. Si se celebra este Acuerdo, el Cliente y el Servicio que ofrece servicios de cambio de dinero electrónico en línea se denominan Partes.

1.5. Las partes de este Acuerdo acuerdan que un documento electrónico que regula la relación jurídica entre el Cliente y el Servicio tiene la misma fuerza legal que un documento firmado en papel.

1.6. Este Acuerdo es una oferta pública. Si el Cliente forma una Solicitud para una operación de cambio de dinero en línea utilizando la funcionalidad y los recursos del Servicio, entonces acepta los términos de este Acuerdo.

2. Objeto del Acuerdo entre las Partes

2.1. El Servicio proporciona servicios para el intercambio de dinero electrónico, que contiene la cláusula 7. En este caso, el Cliente debe cumplir estrictamente con todos los requisitos contenidos en la cláusula 9 de este Acuerdo. El reglamento de las operaciones cambiarias contiene la cláusula 7. Las reglas para su realización se rigen por el reglamento interno del Servicio.

2.2. El Cliente paga por los servicios proporcionados por el Servicio para realizar transacciones de cambio de dinero electrónico de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

3. Derechos y obligaciones del Servicio y del Cliente

3.1. Al prestar servicios, las funciones del Servicio incluyen lo siguiente:

3.1.1. Convertir fondos a través de los sistemas de pago correspondientes de conformidad con los términos de este Acuerdo.

3.1.2. Brindar al Cliente soporte en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana sobre todos los problemas que pueda tener en el proceso de intercambio de fondos utilizando los recursos y funciones del Servicio.

3.1.3. Guardar los datos personales del Cliente, datos sobre la hora y el monto de la operación de cambio, proporcionar todos los datos necesarios sobre el servicio de cambio de moneda en función de la solicitud del Cliente. Velar por el cumplimiento de la Política de Privacidad cuando se preste un servicio de transferencia de dinero, para lo cual se utilicen los servicios de los Sistemas de Pago correspondientes.

3.1.4. Garantizar la protección efectiva de la información sobre los pagos que se realicen de la posibilidad de acceso a la misma por parte de terceros. Las siguientes situaciones son una excepción:

- la autoridad judicial del país donde se encuentra el Servicio ha emitido una decisión apropiada, y ya ha entrado en vigor legal en este momento;

- se recibió una solicitud del servicio de seguimiento financiero o de la autoridad de control que opera en el país donde se encuentra el Servicio;

- se recibió una solicitud de la administración del sistema de Pago que realizó transacciones de cambio de moneda basadas en la Aplicación del Cliente.

3.1.5. Tener en cuenta los descuentos por operaciones de cambio que tenga el Cliente, aplicarlos cuando llene la Solicitud en el sitio web del Servicio.

3.1.6. Si el Cliente presentó una queja sobre una violación de acuerdo con este Acuerdo, el Servicio está obligado a transferir los fondos requeridos a la cuenta del Cliente dentro de las 24 horas.

3.2. Al utilizar la funcionalidad del Servicio, el Cliente tiene las siguientes obligaciones:

3.2.1. Para llevar a cabo con éxito las operaciones para intercambiar las cantidades de fondos necesarias, el Cliente debe proporcionar datos actualizados y confiables, detalles correctos para evitar el abono erróneo de fondos a la cuenta de un tercero.

3.2.2. Proporcione una dirección de correo electrónico del trabajo como información de contacto.

3.2.3. Asegúrese de que el sistema de notificación esté configurado para que el Servicio pueda notificar rápidamente al Cliente sobre el progreso de la operación de intercambio, enviar notificaciones, incluida la publicidad.

3.2.4. Brindar la capacidad de conectarse a Internet utilizando sistemas de información y dispositivos estacionarios. Proporcione una protección confiable con productos de software antivirus especiales para que el uso de las funciones del Servicio sea lo más seguro posible.

3.2.5. Todas las condiciones que se prescriben en este Acuerdo, el Cliente debe cumplir sin falta y en su totalidad.

3.2.6. Notificar inmediatamente a la administración del Servicio sobre una violación total o parcial de las operaciones de intercambio de fondos utilizando los datos del Cliente, así como sobre las violaciones previstas en este Acuerdo. Si se detectan violaciones, el Cliente puede presentar una queja ante el Servicio dentro de 1 mes desde el momento de su descubrimiento. Si ha pasado más tiempo, entonces el Servicio no devuelve dichos montos y el dinero pasa a ser de su propiedad.

3.2.7. Si se realizan operaciones de cambio de moneda, entonces es inaceptable que el Cliente infrinja los requisitos de la legislación vigente, que debe cumplir la prestación del Servicio.

3.2.8. Es inaceptable utilizar diferentes mecanismos que te permitan aumentar el tráfico.

3.3. Al proporcionar servicios de conformidad con este Acuerdo, el Servicio puede realizar las siguientes acciones:

3.3.1. Suspensión temporal del Servicio con el fin de eliminar fallas técnicas, modernizar la operación del Servicio para la más eficiente prestación de los servicios.

3.3.2. La paralización total del funcionamiento del recurso hasta que se elimine por completo la falla, si existen sospechas sobre la comisión de acciones ilegales por parte de personas ajenas al Servicio, o en base a una solicitud de la autoridad de control, jefes de los sistemas de Pago o directamente. del propio Cliente.

3.3.3. Aplicar un descuento a las cuentas de sus Clientes que realizan activamente operaciones de cambio con fondos.

3.3.4. Determinar cuál será la comisión al realizar una operación de cambio por el importe especificado por el Cliente en la Solicitud que forma para el cambio.

3.3.5. Establecer la prohibición de realizar una operación de cambio con fondos sin notificar al Cliente el motivo de su decisión.

3.3.6. Solicitar información adicional al Cliente sobre una operación incorrecta si terminó en error. El Cliente puede proporcionar datos de la forma que le resulte más conveniente: por correo electrónico, mediante un dispositivo móvil o mediante una captura de pantalla.

3.3.7. Si el Cliente se comunica de manera grosera, ignora las reglas de la cultura de comportamiento, se niega a proporcionar datos o documentos adicionales, entonces el Servicio puede terminar la cooperación con él.

3.3.8. Bloqueo de la operación para el intercambio de fondos, en los supuestos previstos en la cláusula 5 del presente Acuerdo entre las Partes.

3.3.9. Suspensión del curso de la operación, si es imposible llevar a cabo una identificación completa de la identidad del Cliente. Al mismo tiempo, los fondos no se devuelven hasta que se recibe el monto total de los resultados de este procedimiento.

3.3.10. Bloquear el acceso a los servicios proporcionados si se violan los requisitos de este Acuerdo. El Servicio también bloquea la fuente de fondos correspondiente.

3.3.11. Suspensión de la transacción hasta el momento en que se aclaren todas las circunstancias y se reembolsen íntegramente los fondos recibidos injustificadamente, así como los derechos correspondientes a los mismos, si se comprueba que el Cliente se ha enriquecido injustificadamente utilizando las funciones y recursos del Servicio

4. Servicios prestados por el Servicio en línea

4.1. El servicio proporciona servicios de cambio de dinero en línea. Para ello, se utilizan diferentes sistemas de pago, cuya lista se presenta en el sitio web. Todos los sistemas de Pago existentes se utilizan para realizar operaciones de transferencia de fondos.

5. Normas para la realización de operaciones de cambio con dinero electrónico en el Servicio

5.1. La operación de cambio comienza a realizarse inmediatamente después de que se reciben los fondos del Cliente a los detalles proporcionados por el Servicio. Si el Cliente ha generado una Aplicación en el sitio web del Servicio, pero han pasado 20 minutos y los fondos no han llegado sin los detalles proporcionados, entonces el servicio de seguridad del Servicio elimina esta Aplicación automáticamente. Para operaciones con activos de criptomonedas, el período de intercambio puede ser de hasta 90 minutos. Si el plazo ha vencido y el dinero indicado en la Solicitud por el Cliente se acredita en la cuenta del Servicio, entonces se toma durante el procesamiento la tasa que estaba vigente en el momento en que se acreditaron los fondos.

5.2. La operación de intercambio de fondos, que realiza el servicio sobre la base de la Solicitud del Cliente, se completa cuando el dinero se acredita en la cuenta del Cliente o de otra persona especificada.

5.3. No es posible cancelar o detener un intercambio una vez que ha comenzado. Los fondos no se pueden devolver a la cuenta del Cliente.

5.4. En los casos en que el monto que se recibió en los detalles del Servicio por la operación de cambio difiera del monto especificado por el Cliente en la Aplicación, el Servicio suspende esta operación o recalcula según el monto realmente recibido. En caso de un bloqueo completo de la operación, solo se puede continuar si el Cliente cumple con los términos de este Acuerdo. Al cliente se le puede pagar una cantidad que corresponde a la recibida de él. En este caso, el tipo de cambio será el mismo que al inicio de la operación.

5.6. Si el Cliente elimina las notas de la aplicación o realiza el pago desde otra cuenta, el Servicio podrá suspender la ejecución de esta operación de canje. El Servicio también devolverá el dinero a la cuenta desde la que fueron enviados, si se da cumplimiento a la cláusula 3.2.5 de este Acuerdo, menos la comisión por la operación de cambio y la multa, que es el porcentaje establecido sobre el monto del cambio especificado en el Solicitud del Cliente.

5.7. En los casos en que el Cliente realice una operación de cambio para comprar Bitcoin, la duración de la recepción de fondos dependerá de la carga de trabajo del sistema de criptomonedas. Puede ser de 10 a 15 minutos o varios días. La duración del intercambio de activos de criptomonedas no es responsabilidad del Servicio, el servicio prestado en línea.

6. Derechos y nivel de responsabilidad del Cliente y el Servicio

6.1. Si el Cliente cometió un error al completar la Solicitud de intercambio de fondos o violó los términos de este Acuerdo al utilizar los servicios del Servicio, este último no será responsable. Si se cometen errores o violaciones, entonces el dinero que el Cliente transfirió a la cuenta incorrecta no se puede devolver, esta operación de cambio no se realizará.

6.2. En caso de daño o deterioro del equipo del Servicio en su conjunto o de sus elementos individuales, que imposibilite la realización de operaciones de cambio, el Servicio no se hace responsable.

6.3. Si ocurre un error o retraso durante la ejecución de la operación de cambio debido a la operación del banco o del Sistema de Pago, el Servicio no se hace responsable.

6.4. Si el Cliente entendió mal los términos de las operaciones de cambio, el costo del Servicio, las tarifas y otras condiciones, por lo que incurrió en pérdidas y otros tipos de costos, el Servicio no es responsable.

6.5. Si se cometen errores o demoras en la transferencia de fondos, el Servicio no es responsable de las pérdidas y costos del Cliente.

6.6. Al concluir este Acuerdo, el Cliente confirma que los fondos utilizados para la operación de cambio son de su propiedad y que la fuente de su recepción es absolutamente legal.

6.7. Si, al usar el Servicio, el Cliente causó daños materiales, entonces está obligado a compensar todas las pérdidas en su totalidad.

6.8. El Cliente garantiza que en el momento de utilizar los Servicios es mayor de edad (de conformidad con las leyes del país en el que reside).

7. Procedimiento para cambiar el Acuerdo

La Administración del Servicio BTCBoss en cualquier momento tiene la oportunidad de modificar o complementar este Acuerdo unilateralmente. Cualquier cambio entra en vigor cuando se publica en el sitio web del Servicio.

8. Fuerza mayor

En caso de situaciones de fuerza mayor que no dependan del Cliente y del Servicio, las Partes no serán responsables y no cumplirán con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. Las situaciones insuperables incluyen tales situaciones: desastres naturales, disturbios, operaciones militares, cambios en el estado y el mundo, ataques de piratas informáticos, etc. Las Partes tampoco son responsables si el acceso a los servicios del Servicio no está disponible por tales razones: no hay electricidad, Internet, etc.

9. Requisitos básicos que deben cumplir las operaciones de cambio de moneda

9.1. El Servicio no puede utilizarse para fraude u otras transacciones ilegales. El Cliente es consciente y acepta que si realiza transacciones de cambio utilizando fondos que se obtienen ilegalmente, será sancionado conforme a la legislación vigente del país en el que opera el Servicio.

9.2. Si se prueba que el Cliente está cometiendo acciones ilegales, el Servicio puede informar esto a las fuerzas del orden, enviar datos sobre esto a los socios del Sistema de Pago y la parte que ha sufrido esto.

9.3. La recepción por parte del Cliente de los fondos de la billetera virtual del Servicio es la etapa final de la operación de intercambio. En este caso, la responsabilidad de la legalidad del origen del dinero recae en el Servicio.

9.4. El Servicio no es responsable del resultado de las operaciones de cambio realizadas por terceros a petición del Cliente.

9.5. Al confirmar los términos de este Acuerdo, el Cliente asume la responsabilidad de los resultados de la operación de cambio de moneda.

10. Características de identificación de la personalidad del Cliente

10.1. Un requisito previo para utilizar los servicios del Servicio BTCBoss es el paso de la identificación.

10.2. Si el Cliente pasa la identificación, el Servicio puede solicitar la provisión de tales datos y documentos:

- apellido, nombre y patronímico del Cliente;

- información sobre ciudadanía;

- datos del pasaporte;

- información sobre la fecha y el lugar de nacimiento;

- información sobre el lugar de residencia en el momento y el lugar de registro;

- datos de contacto: número de teléfono, código postal, dirección de correo electrónico, etc.;

- foto de pasaporte (interno y extranjero);

- selfie con documento de identidad;

- una foto del pago de los servicios públicos, donde sea visible la dirección del domicilio del Cliente, que confirme el lugar de su residencia o registro;

- otros datos (cualquier formato y volumen) que pueda solicitar el Servicio para identificar plenamente al Cliente.

10.3. Todos los datos que proporciona el Cliente, el Servicio puede utilizarlos para comprobar el lavado de dinero, la financiación del terrorismo, las transacciones fraudulentas y los actos delictivos de naturaleza financiera del Cliente, utilizando las funciones y recursos del Servicio.

10.4. Al recopilar, usar y transferir datos sobre el Cliente, el Servicio debe cumplir estrictamente con la Política de Privacidad.

10.5. El Cliente da su consentimiento y permiso para que este último conserve registros de todos los datos proporcionados por él al Servicio durante todo el tiempo de uso del Servicio, así como durante 5 años después de la eliminación de la cuenta, lo cual está previsto por los estándares internacionales. de almacenamiento de información.

10.6. El Cliente acepta que el Servicio puede realizar la verificación de datos de forma independiente o con la participación de terceros para proteger al Cliente o a sí mismo del fraude y otros actos delictivos de naturaleza financiera. El Cliente no impone restricciones a la elección de dichos sistemas por parte del Servicio.

10.7. Si el Cliente completa el procedimiento de identificación, entonces será su responsabilidad monitorear de forma independiente la relevancia de la información de la cuenta. Si hay algún cambio, debe actualizar los datos y corregirlos utilizando su cuenta personal en el Servicio o comunicándose con la administración.

10.8. En los casos en que la administración del Servicio que brinda servicios de cambio de moneda no pueda comunicarse con el Cliente utilizando los datos de contacto proporcionados al registrar una cuenta, entonces toda la responsabilidad por posibles pérdidas o gastos debido a la suspensión de la operación de cambio o bloqueo de la cuenta recae en el Cliente. . Es por ello que el Cliente debe asegurarse de que la información se mantenga siempre actualizada y confiable.

10.9. Las direcciones de billetera para las transacciones de intercambio en curso deben ser verificadas automáticamente por AML.

El Servicio puede realizar una solicitud de verificación por parte del Cliente si se determina que la dirección de la billetera que el Cliente indicó en la Aplicación tiene una conexión con el Servicio Darknet, Darknet Marketplace, Servicio de mezcla, Intercambio fraudulento, Ransom, Servicio ilegal, Estafa, Monedas Robadas.

Si se confirma que la conexión existe, luego de que el Cliente pase por el procedimiento de verificación, el dinero se devolverá a los detalles de donde lo recibió. En este caso, la comisión de red se deducirá del monto de cambio que el Cliente indicó en la Solicitud de cambio de fondos al transferir fondos.